本期封面专访主角是新趋势多伦多地产Nelson团队，采访前记者就已获悉这支团队仅仅从今年初开始组建，Team Leader是Nelson Zhao(赵楠)、至今已有4位专业地产经纪队员加盟到Nelson团队，缘何如此稳健发展壮大？本期专访这支5人团劲旅一探究竟！
历经商海，言传身教
团队发展和业务实战中，队长起着举足轻重的作用，需要拥有强大的领导力和感召力去鼓励和带领队员，更需要拥有丰富的专业经验去支持队员快速成长，尤其对于新入行的队员甚至要手把手耐心传授和指导。
Nelson Zhao(赵楠)：作为拥有十三年从业经验的资深地产精英，在各方面都具备优秀Team Leader的专业才能。
Nelson沉稳而精干，说话句句都在点上，给人一种专业值得信赖的感觉。当记者问道：作为一名资深的专业地产经纪，为什么选择加入新趋势？Nelson表示：“虽然加入新趋势不到一年时间，但一直在关注研究新趋势的团队模式，也看到了公司这种模式效应让身在其中的经纪取得明显的变化与成长。在现代商业社会要想取得成功，每个人都需要有很强的专业性，同时还要善于团队配合，这样才能彼此取长补短相互借力，把最专业、最全面的服务提供给客户。”
Nelson介绍说，他移民前在国内从事过多年销售工作和连锁推广工作。2009年开始入行地产经纪，可以说，他是在加拿大房市最低谷的时候进入了这个行业。因为2008年次贷危机引发的经济衰退导致2009年加拿大房市的低潮，无论是买房还是卖方都极不活跃，更没有人来光顾还是新人的他。
Nelson坦言，那是一段极其痛苦的时期，整整半年的时间，没有任何客户。那个时候，他觉得困惑而茫然，不知道该不该坚持，不知道方向在哪里？很多人在这种情况下可能就放弃了，但是Nelson却有一种特别的毅力，在痛苦中他认真地去思考——思考自己，也思考市场。
最终他发现了自己的优势与方向，凭借在国内那份独特的工作经历和经验，让他更了解小商家的期望和困难，了解商家的业务运作，更能帮助小商家快速分析和判断小生意的赢利点。
于是，Nelson开始把从业重点专注于小生意买卖，凭借自己独特的优势迅速取得成功，第一年业绩就冲到公司前几名。因为小生意买卖的周期比较长，从下Offer到交接至少两三个月，期间要和客户进行密集沟通，也要求经纪具备较强的专业判断力，才能帮助客户排除各种干扰，一单小生意买卖的成功，会让客户和经纪之间建立起很强的信任度，好口碑也不胫而走。Nelson又逐渐进入Residential市场，帮助客户买卖住宅、做房产投资。
从2012年开始，Nelson在兼顾小生意买卖、住宅买卖的同时，又逐渐进入到大型商业物业市场，成功交易中积累了极为丰富的经验。短短几年间，Nelson就从一个地产小白成为地产行业的多面手。
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从2014年开始，Nelson很大一部分业务是为客户进行投资房买卖。正如他沉稳的个性，其投资理念也是稳健型的，讲究顺势而为。他很注意关注市场和整体经济形势，因此对风险非常敏感，有时候宁可暂时不投，也不贸然帮客户做投资，保护客户利益最大化。不仅如此，Nelson很注重与客户沟通，了解客户的投资理念，根据客户的需求做合理投资。
Nelson稳健的投资理念让越来越多的客户朋友在地产投资中收获较为理想的回报，如很多客户投资三四十万的房子，几年之后都稳稳地涨到了六七十万，有些客户甚至取得了翻倍甚至翻几倍的投资回报，客户对Nelson信任度、好口碑也随之水涨船高。
最近Nelson在帮一个客户购买投资房，当问及客户希望在什么样的情况下出手，客户毫不犹豫地说：出手拿下的时间完全由你来定！而且将来在什么好时机出售都由你来把握。可见完全信任Nelson的判断力。
事业上的成功也鼓励Nelson不停地涉猎新的领域，当Nelson了解到新趋势独到的经纪团队管理模式后非常认可，因此于今年初义无反顾地加入新趋势并开始组团带队。
Nelson非常看好这种模式，他认为：在目前市场上，经纪团队可以说是一种非常适应目前市场状况的业务模式，因为在团队中，不仅仅有队长和队员之间的配合，更有队员之间的互相协助和帮助。这种积极的配合与互动会让队员之间工作更默契，而且能有效促进每个人的积极性，从而能够更大程度上促进团队整体成长，并且在成长过程中还能保持团队的稳定。
Nelson诚恳地说，没有人是全能的，每个人都有自己的优缺点，而一个好的团队，就是能借助每个人的优势并且规避缺点，随着房地产市场尤其是卖方市场的不断发展，一个合理配合的团队会变得更加全能，从而能更好服务客户。
Nelson举了几个例子，比如做一个楼盘的推广Event，一两位经纪的单打独斗很难做好Event，靠团队就能保证关注和接待每一个到来的客户，让客户有所收获，从而保证推广的顺利。再比如，如果将来想开发某一个新的地区市场，如果团队成员都具备较强能力，又能彼此配合，这个目标就很容易实现。
Nelson团队目前是五人劲旅，造就一支得心应手、齐心协力的合作团队，也花费了队长很多的时间与精力，尤其培养新经纪，所以Nelson总是乐此不疲、甘于奉献。Nelson深知对于一个经纪来说，最重要的是能够在入行之初找准方向，这个方向一定是自己最适合的领域，由此打开突破口。他很愿意把自己的宝贵经验分享给队员，帮助他们明确目标、迅速成长。
发挥优势，配合默契
Jason(Yi Jiang)：是最早加入Nelson团队的地产经纪，他2021年考牌成为地产经纪，最初目的只是为自己买房方便，虽然从事地产经纪时间并不长，但因为在国内长期从事销售工作，成长非常迅速，虽然从业不到一年，但已经在房屋买卖及出租方面都有成单。
Jason认为：团队模式有助于成长，而且Nelson队长心直口快能力强，又愿意教授经验，这让我们很有安全感，而且节省了很多摸索的时间。
目前，Nelson给Jason设定的目标是主攻商业地产（Commercial），并且亲身带他操作。有了目标，Jason对未来有更多憧憬，目前Jason商业地产出租方面都有成功交易，买卖方面也开始有越来越多潜在客户需求，这让他觉得自己加入团队非常值得。
虽然Jason还是地产新人，但是他的销售经验与热心时常得到了同组队员和客户的赞誉。
Joy Cai：极富安静却很有毅力的个性，2009年移民加拿大的Joy，在做了多年全职太太之后，2021年成为持牌地产经纪，加入Nelson团队不到一年、经历很不容易，但收获极大，Joy很感恩自己加入到一个好的团队。
Joy加入团队伊始，Nelson队长根据她的特点，首先确定她从代理民宅卖方经纪为突破口，同时为她划定主攻推广区域。不仅如此，在具体的单子上Nelson也会给她具体建议，有时甚至亲自出马。
几个月前，Joy帮一个客户卖一套两室的Condo，这个Condo当时还是有租客的。众所周知，这种带租客的Condo是很不好卖的，因为有租客，而且租客不积极友好地配合，Condo无法做Staging。虽然Joy很努力，但是仍然无法卖出客户心理价位。这个时候，Nelson及时提供智囊援助，建议Joy让客户按程序提前两个月通知租客搬家，随后立刻安排专业Staging。
Joy也勤奋而执着地做好跟进工作，如逐一联系所有来看过房的经纪。双管齐下果然奏效，一个和Joy磨过的经纪又带着新客户来看房了。为了让交易迅速达成，Nelson亲自出马去谈判，Joy亲自观摩有效的谈判方式。队长的谈判技巧看似云淡风轻却字字切中要害，让Joy佩服不已，经过一番唇枪舌剑，最终以高于客户心理预期的价位达成交易，创造了该社区600平尺面积Condo 2022年上半年的最高价！Joy拥有了成就感，更让客户满意！
Joy非常感恩有队长和队友的助力成就了自己。作为卖方经纪，经常要做open house，当同时有几个open house需要兼顾时，Joy常常会得到来自团队的配合。前几周Joy在万锦做的一个Open house之所以能顺利出售，就是队友Jason帮忙卖出的，说起这些，Joy也非常感恩。
Joy的业绩也明显往上冲——第二季度就做到公司第八名，第三季度跃升至公司第五名，她很庆幸遇到新趋势团队良师益友。
Kristy：是一名刚刚拿到牌照的新经纪，同时也是一位年轻的妈妈。需要同时兼顾工作和家庭的她更得益于团队强有力的后盾支持。虽然才做了短短半年，得益于团队多方面的支持与帮助，她已经成功完成好几单业务，逐渐领悟到一名地产经纪的成功之道。
Sandy Pang：很小就随父母移民加拿大，是一位在加生活20多年年纪轻轻的“老移民”，入行之前，她在银行业、咨询业和教育行业都有工作经历。
Sandy是一位充满热情的女孩子，现在虽然地产行业对她而言是一个全新领域，曾经丰富的工作经历奠定了非常专业的服务基础，拥有丰富的资源和服务客户的专业经验，她非常有信心投入到团队合作实战中，为大家介绍客户源，也全力配合大家。
众志成城，披荆斩棘
采访几位团队成员的精彩分享，记者对Nelson团队以及新趋势经纪模式有了更深入的了解。
在团队中，不是某个人强，不是以某个人为中心，每个队员都要有很强的个人专业能力，这种能力可以侧重不同方面，但一定是每个人都有独特的价值。这样，在团队内部才能彼此配合、互相倚重。
以团队做依托，客户也可以更放心地把自己的需求交付给经纪，客户得到的，不仅仅是某一个经纪的经验和时间服务，而是整个团队的资源于服务，这也是Nelson队长屡屡提到的团队模式的一大优点。
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根据队员大部分都是新人的特点，Nelson为每个队员都设定了目标。从自己的经历中，他深切地体会到，一旦有了目标就会有动力，这也正是他所带领的团队得以迅速成长的主要原因。
Nelson团队虽然很新，但将近一年的时间里取得如此骄人成绩，令Nelson团队深感骄傲。但是居安思危的Nelson队长永远在反思永远对自己提出新的要求。Nelson将会把更多时间分配给队员，帮助他们更快地成长起来。不仅让他们个人专业能力取得长足进步，更引导他们学会团队之间的默契配合。只有这样，才能在竞争激烈的市场立于不败之地。
后记
如今，Nelson团队各项业务都做得风生水起。而且，据Nelson介绍，他正在带领团队主攻一些重点区域做Farming和推广。对于未来，Nelson有很多远大的规划和目标，他愿意带领团队凝心聚力、共同成长，不断吸引经纪加盟壮大团队，让志同道合的同仁在Nelson团队一起成就梦想！
来源：枫华传媒集团《投资周刊》“封面故事”独家专访报道
摄影：枫华传媒集团 梁晓敏 部分图片由新趋势地产多伦多Nelson Zhao团队提供
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