以前读过一本书叫《女人,打破规则去成功》,今天面对Sue,又突然想起这句话。是的,成功女人无矩可循。汪国真曾说:“走在崎岖不平的路上,年轻的眼眸装着梦更装着思想。不论是孤独地走着,还是结伴同行,让每一个脚印都坚实而有力量。”
Sue思维敏捷,讲话很有感染力。作为舒适置业地产公司的年轻创始人,她有自己的梦想与信念。其实,我们每一个人都是追星赶月的追梦人。但带着不同的梦想,故事便也别有风采。
在Sue看来,当梦想根植于奋斗之上,那么拥有自己的事业远比通过其它途径实现的成功更加可贵。用事业上的成功改变现状、生活得更好,只是梦想中的一小部分,她希望在自己的人生中,除了做一名成功的生意人,更能活出青史留名的人生,所以在她的过往时光里,始终一天天演绎着积极向上的生命哲学。很多时候,她都是刻意要求自己的清醒,以自己独有的姿态,坚定而从容的走向自己的梦想和事业。
保持饥饿,负重前行
对于人生的思考,Sue受乔布斯对幸福的理解影响很深。她说,饥饿能激励我们负重前行,努力拼搏。永不满足,才能激励我们变成更好的自己。
带着这种励志的人生态度,Sue不敢让自己懈怠,更不敢浪费光阴。她说:我们每一个生命不可能都唤发出徇丽多彩的光芒,但我们应该让自己有限的生命留下一道光迹,发出炽热。
所以,即便在疫情封城的最初时刻,人们都慌慌张张地躲回家里,那一刻,每一个人都不知道这场疫情会延续多久?会给我们今后的生活带来什么?Sue却没有放松自己,她带领团队的小伙伴采购高价口罩及防护品,免费派送给客户朋友,并为抗疫捐款高达4万加币。
Sue说那么做不为什么,就是觉得不能就这样呆在家里。不能上班了,不能卖房子了,但我总可以做些什么,我始终相信“没有过不去的冬天,也没有不会来到的春天”。生命,在冷暖交织中也要前行。人生,在悲欢离合中还要继续。千回百转,浮浮沉沉,才是生命的真正的涵义。经年之后,你会发现,除了回忆,能够把自己的生命连贯起来的就是这些我们曾经走过的每一步脚印,让自己的人生前前后后能够互相灌溉,互相滋润。
其实,人生的脚印,只有不懈怠,一直努力,才能踩出来一条实实在在的线,一个个脚印只有连贯,而且是某种曲线连贯,才会留下美丽的风景。反之,零碎的脚印,只能是对人生的糟践。
残酷的疫情没有阻止Sue前行的脚步,更没有消弱房地产市场的刚性需求。办公室封了,Sue把公司团队搬到家里宽敞的地下室办公。每天的朋友圈里,都是铺天盖地的疫情报告,但舒适置业地产的微信公众号像一股清流,为人们提供买房卖房的信息之余,更有灌溉心灵的鸡汤文字,抚慰着人们焦躁不安的灵魂。
Sue说:“是我要求我的小编每篇文章后面都要有这种鸡汤文字的,我认为在这个节奏飞快的时代里,我们所接受的讯息似乎已经都变成了又短又直接的文字了,可我们做生意需要向客户提供必要的商业信息同时,添加一些心灵鸡汤,就是穿插在这些商业信息里面的营养快餐。尤其是在后疫情时代,这种有温度的鸡汤文字,会让人们在其中获得能量及慰籍。”
言出必行,有诺必践
生意场历来把践诺守信看得极重,更何况买方客户及卖方客户交托的有可能是自己及家人毕生的积蓄。所以Sue把“言必行,行必果”作为自己及团队的做事准则。当然践行之路,一定是伴随着更多的承担及坚守,她用坚定对待一切困难。作为一名普通人,未必人人都能尽善尽美,但能用坚定的决心践行梦想的人,一定是值得称赞的!
作为连续多年北美RE/MAX公司40岁以下年收入破百万的保持者,我问Sue保持这么好的业绩有什么诀窍?Sue说应该是做口碑吧!我卖的房子总是比别人卖的价格高,原因就是“知彼而后勇”,每一单我都会认真分析市场情况,揣摩商机架构,向团队及专业人士请教,与伙伴沟通互动。久而久之,Sue便成了有名的Listing Over Asking Price Sold的高手。
她拿出手机给笔者看她和同行的对话:对方问同样的房子,你居然能高出7万刀卖出?!Sue认为:我们的专业,我们的言出必行,都包含着太多价值,我们谈判的技巧,所说的每一句话,都是客户的“风向标”,也是衡量我们工作的“度量尺”。面对客户的信任,我们要始终以言出必行、有诺必践的实际行动赢得客户的信任、理解和支持,增强自身的公信力和凝聚力。你的世界就是你所说出的话!

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曼巴精神 我更努力
工作之余,Sue喜欢看名人专访,她说:看了科比的采访,我领悟了曼巴精神,致敬科比,我一直用“要更努力”来要求自己。
榜样是一种向上的力量,是一座灯塔。科比的“更努力”、CoCo Chanel的“做自己”,都对Sue形成了一种强心剂似的激励。所以,她说:“我喜欢向优秀的人看齐,那些优秀的人,他们优秀的原因有一个前提,那就是努力。”
有着清晰的目标和定位,Sue付出大量的时间和精力在她执着的事业上。做地产公司,除了自己的业绩好,更重要的是要带领团队一起往前走。
她说:我很害怕自己呆在舒适圈里,所有的舒服都是有代价的,看看那些比我们优秀的人还在努力的奋斗着,这世上最可怕的事,不是你不努力,而是那些比你厉害的人,比你还自律,比你还努力。
在Sue看来,无论做什么,要想成功,就必须按高标准要求自己。
求知好学、团队精神和善于沟通是她的成功之道。对于地产经纪这样的服务行业,诚实、讲信用是第一位的,也是最难做到的。对每一位客人都诚实以待,负责任,替客人着想,客户利益至上。
Sue说,一个口碑好的经纪,90%的客源应该是原先的客人介绍引荐过来的。她一再强调口碑是做出来的。
要成功,诚实守信是不能少的先决条件,再就是勤奋。也许很多人都会说,每个人都很勤奋,这并不需要专门说出来,但Sue口中的勤奋,是要勤力研究市场动态、学区、社区、建筑、法规等多方面的地产专业方面的知识。
她一再强调自己幸运,在自己的工作与生活中,她有自信驾驭各种情况与环境,然而我们知道这种自信一定是基于她更多的努力与拼搏。
房子,是中国人安家立业的大事。很多移民携他们毕生积累的资金,漂洋过海,举家迁移。购买房产是他们来到异国他乡所面临的最大事。所以Sue说,让客户掌握更全面的资讯,诚实、正确、及时的反映客观情况,是一个好的经纪建立和客户的良性互动最重要的品质。
一个优秀的经纪人,做好服务,是一个良性投资,服务不仅是要专业,更是要用心,才能打动客户。互联网时代,做好和做砸反应都很快,对自己的行为负责,是个坚持的过程,是用时间才能验证的。
谈到对公司的未来规划,Sue说我想做一站式地产公司,租赁、二手房买卖、楼花买卖、商业用房买卖。在她看来,加拿大银行体系健全、利率处于历史低位,移民、留学人数有增无减,房地产市场的刚性需求依然旺盛。
未来,加拿大的房地产市场应该会继续朝着健康稳定的方向发展。可以说舒适置业地产公司今天的成就无疑体现了Sue的智慧和魄力,同时也是基于诚信的信念,从而创造出的卓越。
采访结束,离开Sue的办公室时,笔者忽然有一种情绪触碰到内心,那应该叫作”感触”吧?是的,Sue就是一个普通女孩,因为大多伦多有那么多的房地产从业者,但是,Sue却也不普通,因为她对自己有着很高的要求。能够将自己放到一定高度的人,都是有大智慧的人。
Sue给我们很多启示,她懂得自我要求,自我成就。她对人生的理解,对自我的高标准要求,都激荡着笔者流于笔端的文字。浏览笔者拍下的她办公室墙上贴着文字的图片,突然感觉文字所能表述的只是经过加工想象后的种种意象,而她所说的每一句话、每一种思考,又沁浸着多少励志的故事?!
前路漫漫,但对永不停步的Sue来说,稳步向前,定会越走越踏实!
图片均由RE/MAX舒适置业地产公司
来源:枫华传媒集团《投资周刊》封面人物独家专访
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