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专访RIFO创始人及CEO吉小硕深度评析RIFO Agent App 2.0产品

发布时间:  浏览: 次  作者:枫华传媒

加中资讯网2022年3月23日讯 

 

RIFO控股集团于2022年2月18日成功举行了RIFO Agent App 2.0产品发布会。机遇总是留给有准备的人,成功属于睿智前瞻的追梦者!RIFO创始人及CEO吉小硕先生日前在接受记者采访时深度评析RIFO Agent App 2.0产品。

众所周知,英国著名作家西蒙·斯涅克(Simon Sinek)以他的成功理论积极地影响着想要做出一番成就的企业与个人,西蒙对经济颇有研究,曾调研了许许多多成功人士而总结出成功人士黄金圈法则。采访伊始,吉小硕先生首先就以西蒙最经典的成功法则——“Why为什么(目的)、How如何做(方法)、What做什么(执行)”,高度精辟地诠释了RIFO的企业使命,同时深度解析RIFO Agent App 2.0产品的五大赋能以及建立地产经纪四大核心竞争力的精髓!

秉承统一使命:Live Better, Love More

RIFO创始人及CEO吉小硕对未来房地产行业大势的分析和判断是:“在未来的5到10年内,整个房地产行业将会呈现6大发展趋势,即业务数字化、服务平台化、管理扁平化、居家智能化、产业互联化以及竞争生态化。未来房地产一定会形成两大阵营,即传统型房地产和平台型房地产,未来经纪的分类也将随之分为传统经纪和平台经纪两大类。随着2018年开始进入产业互联网时代,“衣食住行”中其他三个都发生了翻天覆地的变化,如亚马逊、Uber、滴滴出行、美团等平台的发展有目共睹,从历史发展的过程可以预见,未来房地产行业的发展趋势肯定是朝着平台化趋势发展。

在这6大趋势的前提下,RIFO将其商业模式定义为以家为第一空间并作为服务主体,从而提供与房地产交易和租赁、智能居家及房地产金融相关的服务与产品。RIFO秉承着“Live Better, Love More”为企业使命,不断努力创新,朝着更高更远的目标迈进!

RIFO Agent App 2.0产品的研发团队秉承了RIFO公司以家为核心的理念,汲取了RIFO公司多年在北美地区房产买、卖交易中积累的宝贵实践经验,定义出一整套贯穿房产交易全周期的RIFO标准流程,构建出涵盖房产交易各个关键环节的交易管理及服务战略平台。

RIFO Agent App 2.0产品在基于信息服务功能的基础上,开辟了以服务客户为核心的领域,引领传统地产行业App产品从服务经纪、吸引客源的售前领域转向更具挑战性的客户服务领域。

RIFO统一大家的价值观、使命感,目标明确!通过培训规范大家“如何做、做什么”,由平台做支撑,地产经纪就会获得更多的客户,获得更多的帮助和提升,让更多的家庭和客户得到更好的服务和体验!

RIFO Agent 2.0 五大赋能

吉小硕先生评价RIFO Agent App 2.0是目前在北美整个房地产行业当中最先进、最能帮助地产经纪促进交易的移动端软件。最新版的软件可以帮助经纪获客、有效管理交易流程、提供市场营销工具及交易过程中所涉及的多种服务,大大提高了经纪工作效率。

“无论是传统经纪还是平台经纪,都存在着共同的四大痛点。”吉总说道,“痛点一:没有客户;痛点二:客户少、难转化;整个获客过程中需要一个营销体系的支撑;痛点三:交易管理和交易服务问题;痛点四:后期客户维护问题。

吉小硕指出,RIFOAgent App 2.0五大赋能功能,能够帮助地产经纪解决“四大痛点”。

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五大赋能——

一、获客及Leads管理

1、Leads来源;2. 获得Leads的10大场景与技能;3. Leads的特征、分类与管理。

吉小硕强调指出,获客的十大场景千万不要忽略,在特定的场景下也会产生需求,场景会让大家彼此产生信任!如线上与线下的主题讲座;各种各样跟孩子相关的培训;各种社交活动;专业的移民机构;线上产品咨询;社交软件;产品直播等等场景。从各种不同场景来的线上线下客户越来越多,如微信、Facebook、网站以及线下的,获客之后要有能力去识别、去归类分类和管理,提升Leads的转化率。

二、客户转化与管理

1. 提升Leads的客户转化率;2. 客户转化失败的7大因素。要避免转化失败的其他因素,如不专业、联系不到、不守时、操纵客户、没有诚意服务等等。

三、交易管理

1. 统一交易流程;2. 提升交易服务品质;3. 增强交易服务体验;4. 提高交易成功率。

四、服务

1、 银行贷款&第二贷款;2、售前装修贷款&过桥贷款;3、房地产信托基金;4、 Signs & Staging & VR 3D拍摄& 插桩;5、Inspection & Lawer service 。RIFO提供全方位的服务,也有个性化的服务,有助于提升交易品质和成功率。

五、市场推广工具

1、内部推广;2. 经纪网站与文章推送;3. Flyer制作与推广;4. 市场行情分析;5. Listing Plan & Open House

RIFO让经纪轻松拓展客源获取渠道,充分利用数字化Listing分享、海报分享、楼花分享等工具准确获知客源潜在需求,实现线下、线上多渠道客源统一、高效管理。

RIFO Agent App V2.0产品是RIFO交易管理及服务战略平台的一部分,是今后打通Client端、Vendor端的关键产品,它标志着RIFO平台今后一段时间内的产品研发方向、奠定了后续产品研发的坚实基础。

建立地产经纪四大核心竞争力

竞争力取决于认知。

“以统一的价值观和高度的认知去做事情,必将水到渠成,成功奔向目标,这适合所有人。”吉小硕如是说,“RIFO承载着对整个产业的变革,RIFO通过统一的价值观、使命感和核心理念,给大家树立一个统一的目标,帮助地产经纪搭建四大核心竞争力,以客户为中心做好服务,帮助客户找到家的概念!”

RIFO利用平台搭建地产经纪四大核心竞争力:1、建立持续稳定的获客体系;2、搭建庞大的市场营销体系,快速获得Leads;3、提供高品质的交易管理和交易服务,都有高品质的团队配合协助;4、维护客户,建立售后服务体系。

RIFO Agent App 2.0产品中,经纪可以通过客源管理(Leads Management)来吸收、记录、跟进、维护、转化多渠道客源;通过客户管理(Clients Management)来记录、维护、跟进客户需求,更好服务于客户。Clients Management功能,让客户信息管理变得快捷、高效,借助数字化管理工具,实现快速、准确维护现有客户信息、客户关系,为经纪与客户之间的长期交易往来奠定服务基础。

通过交易流程管理(Transaction Management)来服务买家、卖家客户,将交易服务中涉及到的各类服务(例如:房产交易律师服务、验房服务、贷款服务等)依据RIFO预定义的标准流程有条理地贯穿起来,提升服务过程中的客户体验。

Transaction Management功能,通过整合传统房产交易业务关键环节,打通房产交易产业链,助力经纪实现房产交易全流程数字化管理,实现线上、线下业务无缝衔接;在提升经纪服务效率的同时,让客户体验专业、高效的经纪服务。

同时将交易中可能使用到的各类工具(如上盘管理、网络海报、开放屋管理等),也融入到标准流程中供经纪灵活使用,提高经纪服务效率。

吉小硕强调:只要按照RIFO公司系统的标准化的流程去做,让经纪们更高效、更专业地服务客户,为客户带来更美好的感受!

RIFO这份事业从2015年开始稳扎稳打坚持了整整八年,这个平台是一个可复制到任何城市的平台,RIFO的发展策略是盯着体量巨大的“蛋糕”稳扎稳打求发展。做好自己,提升企业凝聚力和平台吸引力,功到自然成!平台的力量不可小觑!

如今RIFO控股集团通过现金加股权的并购方式,吸引了越来越多的经纪公司加入。

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后记

RIFO高瞻远瞩,凭战略战术已经取得了跳跃性发展。2022更有信心按照宏伟规划,努力拼搏向目标靠拢,时刻保持以最阳光向上的姿态迎接未来的每一个挑战。

展望2022,RIFO将不断完善其平台、固化其商业模式、强化金融与服务转化、搭建高品质服务链,并考虑向美国房地产市场拓展。RIFO一直以来将上市作为短期目标,现在正是积极推动这一进程的时机。

展望未来的30年,在全球范围内必将出现一个以人工智能、新能源汽车、居家服务机器人为主要工具,以5G、6G、loT物联网技术为主导的智能居家为主要生活空间,以追求真实和虚拟家空间的高品质生活为目标的美好世界。让我们一起去拥抱未来,让天下的每一个人、每一个家庭都能“Live better and get more love!”

 

 

 

 

来源:枫华传媒集团《投资周刊》“封面故事”独家专访

图片由RIFO提供

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